Refunderings politik

Send os en mail på kontakt@awokefit.dk hvor du fortæller at du ønsker at returnere end ordre. Du får derefter tilsendt et link hvor du kan bestille din retur label.

Kunden afholder selv udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen (50 DKK). 

 

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret):

Du har 30 dages fortrydelsesret, når du handler på Awokefit.dk

Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag du har modtaget din varer.

Du skal inden 30 dage fra modtagelse oprette en retur i linket ovenover.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Du mister din fortrydelsesret, hvis;

  • du fjerner labels på varen, vasker tøjet eller har taget varen i brug.

Returnering:

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind, vi opfordre til at du pakker i samme pose som tøjet kom i. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Har du glemt at hente din pakke?

Hvis du glemmer at hente din pakke bliver den automatisk sendt retur til os efter 7 dage.

Hvis du vælger at fastholde dit køb, betaler du selv for fragten for genfremsendelse.

Hvis du vælger at fortryde dit køb, får du refunderet købsbeløbet minus fragt samt returfragt. 

Tilbagebetaling af købsbeløbet:

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage, dog ikke leveringsomkostninger for retur. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Det vil tage 4-10 hverdage før du kan se pengene på din konto fra tilbagebetalingen er sat i gang.